Doprava a platba

Snažíme sa robiť všetko pre to, aby sa k vám tovar dostal čo najrýchlejšie a v čo najlepšej kvalite. Rýchlosť doručenia je niečo, čo máme úplne pod kontrolou, a preto sa snažíme proces odoslania neustále zlepšovať. Čo sa týka kvality doručeného tovaru, starostlivo vyberáme našich prepravných partnerov a dbáme na to, aby spĺňali tie najvyššie štandardy. Chceme, aby váš nákupný zážitok bol nielen rýchly, ale aj príjemný a bezproblémový od začiatku až do konca.

Balíčky Vám odosielame prostredníctvom vybraných dopravcov, podľa aktualizovaných cien, ktoré sa vám zobrazia vždy v procese spracovania vašej objednávky. Zasielame: v rámci EÚ aj do krajín mimo EÚ - neváhajte nám napísať, radi doručíme kamkoľvek.

Objednávky odosielame hneď v deň objednania

Keď nám odošlete objednávku ešte do 15hod, môžete si byť istí, že tovar (ak je skladom – uvedené vždy pri produkte) budeme odosielať hneď v ten deň. Niekedy to takto rýchlo stihneme aj s objednávkami do 16:00, ale to už nemôžeme 100% sľúbiť.

Vždy však platí, že pokiaľ sa pri spracovaní vašej objednávky objaví akýkoľvek problém, okamžite vás budeme kontaktovať a situáciu rýchlo vyriešime.

Balíme pre Vás s láskou a starostlivosťou

Cena poštovného zahŕňa ako dopravu, tak balné. Preto každú zásielku starostlivo balíme, aby bol tovar počas prepravy chránený. Zároveň dbáme na kvalitu a vzhľad balenia, aby ste boli s doručením maximálne spokojní.

V prípade akéhokoľvek problému hneď píšte

Veríme, že doručenie prebehne hladko podľa našich predstáv. Pokiaľ by ste napriek tomu zaznamenali akýkoľvek detail, ktorý by vám nevyhovoval, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Vaša spätná väzba je pre nás kľúčová pre neustále zlepšovanie našich služieb.

PLATBA

Pri platení vám ponúkame niekoľko pohodlných platobných možností. Môžete si vybrať tú, ktorá vám najviac vyhovuje, v českých korunách, či v eurách. Našim cieľom je, aby pre vás bola platba čo najjednoduchšia a najpohodlnejšia, či už preferujete klasické bankové prevody, platby kartou alebo iné moderné metódy. Ponúkame Vám aj možnosť dobierky.